1. Definities
   In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• De Onderneming: RoomProof, gevestigd te Landsmeer, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93661029.
• De Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van de Onderneming.
• Diensten: de adviesdiensten en operationele diensten die RoomProof aanbiedt aan de Klant, waaronder maar niet beperkt tot advies over boekingsplatformen, ontwikkeling van guest directories, fiscale en juridische adviezen, het selecteren van operationele partners en marketing & verhuur advies. De Onderneming maakt voor bepaalde diensten, zoals fiscale en juridische adviezen, gebruik van externe professionals.

2. Toepasselijkheid
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de Onderneming, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Diensten
   De Onderneming biedt de volgende diensten aan:

• Gratis downloads per vakantie verhuur pijler.
• Betaalde templates waaronder financiële begroting, advertentieteksten, e-mail sjablonen etc.
• E-book (s)
• Opstart traject voor de Pijlers: Financieel, Operationeel en Marketing & Verhuur
• Uitbesteed trajecten voor de Pijlers: Operationeel en Marketing & Advies
• Marketingdiensten, waaronder ontwikkeling van Guest Directory, Website ontwikkelen, Huisstijl, gepersonaliseerd gastenboek, etc.
• OTA’s inrichten en advies
• Sleutelbeheer selectie
  
  De Onderneming zal de Diensten naar beste vermogen en met de vereiste zorgvuldigheid uitvoeren. De Onderneming is echter niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke uitkomsten van de verhuur, zoals schade door gasten, verlies van inkomsten, fiscale boetes of andere onvoorziene gevolgen die voortkomen uit het gebruik van de geleverde diensten.

4. Aansprakelijkheid
   De Onderneming is slechts aansprakelijk voor schade die voortkomt uit opzet of grove schuld. De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van de Onderneming wordt uitgekeerd, of, indien geen dekking bestaat, tot het bedrag van de factuur die door de Klant is betaald voor de specifieke dienst waar de schade mee samenhangt. De Onderneming is niet verantwoordelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van boekingsplatformen of operationele partners of andere diensten die door de Klant zelf zijn geselecteerd, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
   De Onderneming is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst.
   
   
5. Privacy en Gegevensbescherming
   De Onderneming respecteert de privacy van de Klant en zal persoonsgegevens alleen verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De Onderneming zal alle gegevens die worden verzameld in het kader van de uitvoering van de Diensten vertrouwelijk behandelen en zal deze niet zonder toestemming aan derden verstrekken, tenzij dit vereist is op grond van de wet.
   
   
6. Intellectueel Eigendom
   Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door de Onderneming geleverde Diensten (zoals ontwerpen, documenten, adviezen, marketingmateriaal en andere materialen die speciaal voor de Klant worden ontwikkeld) blijven eigendom van de Onderneming, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
   De Klant krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om het geleverde materiaal te gebruiken voor het doel waarvoor het is verstrekt. Indien de Onderneming marketingmateriaal, content of branding ontwikkelt voor de Klant, blijven de intellectuele eigendomsrechten op deze materialen bij de Onderneming, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De Klant heeft het recht om deze materialen te gebruiken voor de verhuur van zijn woning. Het is de Klant niet toegestaan om het geleverde materiaal te kopiëren, verspreiden, wijzigen of op een andere wijze te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Onderneming.
   
   
7. Betaling
   De betaling voor de Diensten vindt plaats via de webshop van de Onderneming, voorafgaand aan de levering van de dienst. De uitzondering hierop betreft maatwerkdiensten of diensten die op uurbasis worden geleverd. In dat geval zal de Onderneming eerst een offerte opstellen en de factuur per e-mail naar de Klant versturen. Betaling dient binnen de op de factuur vermelde termijn te geschieden. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Onderneming gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen. De tarieven voor de Diensten zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

9. Duur en Beëindiging
   De overeenkomst tussen de Klant en de Onderneming wordt aangegaan voor de duur van de levering van de betreffende Diensten. De Klant kan de overeenkomst te allen tijde schriftelijk beëindigen, echter zonder recht op restitutie van reeds betaalde bedragen voor geleverde Diensten. De Onderneming kan de overeenkomst beëindigen indien de Klant in gebreke blijft bij de nakoming van zijn verplichtingen.
   
   
10. Overmacht
    In geval van overmacht is de Onderneming niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig leveren van de Diensten. Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de redelijke controle van de Onderneming, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, vertragingen bij derden, pandemieën, en wetgeving.
    
    
11. Geen Garantie
    De Onderneming biedt geen garantie op de resultaten van de geleverde Diensten, waaronder maar niet beperkt tot de bezettingsgraad van de vakantiewoning, de winstgevendheid van de verhuur, of de prestaties van geselecteerde operationele partners of boekingsplatformen. De Onderneming garandeert niet dat de geleverde diensten volledig voldoen aan de wensen van de Klant, noch dat de dienstverlening altijd ononderbroken of zonder fouten zal zijn.
    De Klant erkent dat de uiteindelijke resultaten van de verhuur van zijn woning afhankelijk zijn van diverse externe factoren, waaronder de marktomstandigheden, de vraag naar vakantiewoningen en het gedrag van gasten.
    
    
12. Annulering en Herroepingsrecht Voor digitale producten geldt dat, zodra de downloadlink is gebruikt, het herroepingsrecht vervalt.
    
    
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
    Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen bij voorkeur in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Landsmeer.
    
    
14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
    De Onderneming behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De meest recente versie van de voorwaarden zal altijd op de website beschikbaar zijn. De Klant wordt geadviseerd om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen.